Gute Erreichbarkeit meines Beraters per Telefon oder eMail und stets schnelle Rückmeldung. Auch mein etwas komplexerer Fall wurde mit viel Engagement bearbeitet. Vielen Dank!
Kundenbewertungen und Erfahrungen mit Dr. Klein
Mit mehr als 600 Beratern sind wir für Sie an über 240 Standorten in ganz Deutschland vertreten und setzen bei jedem Kundenkontakt alles daran, Sie nachhaltig, ganzheitlich und verständlich zu beraten.
Unsere Erfahrungen, unser Anspruch: Wofür steht Dr. Klein?
Dr. Klein ist einer der größten Finanzdienstleister in Deutschland. Ursprünglich aus der Finanzierung für die kommunale Wohnungswirtschaft kommend, baut Dr. Klein seine Expertise kontinuierlich aus und kann mittlerweile auf über 60 Jahre Erfahrungen im Bereich der Finanzen zurückgreifen. Die Beratung von Dr. Klein fußt auf den Prinzipien: Nachhaltigkeit, Ganzheitlichkeit und Verständlichkeit.
Unser Ansporn: die Bewertung unserer Kunden
Das Feedback unserer Kund:innen soll Ihnen und natürlich uns eine Orientierung zur Qualität unserer Serviceleistungen geben. Deshalb erhalten unsere Kund:innen im Anschluss an ihre Beratung eine persönliche E-Mail, in der sie zur Bewertung eingeladen werden und Hinweise zur Optimierung unseres Services geben können. Diese E‑Mail bekommen sie nur zugesendet, wenn sie tatsächlich von Dr. Klein beziehungsweise von den Berater:innen aus dem Dr. Klein Franchisesystem beraten wurden. Unter anderem so stellen wir sicher, dass das veröffentlichte Feedback authentisch ist. Ihre Vorschläge und Erfahrungen mit Dr. Klein prüfen wir im Anschluss genau und schauen, wie wir sie in unsere tägliche Arbeit einbinden und so noch besser werden können.
Auf dieser Seite sehen Sie die bisherigen Erfahrungen unserer Kunden mit Dr. Klein:
- Wie unsere Beratung ankommt
- Wie Kunden unsere Leistung bewerten
- Ob wir alle Wünsche erfüllen
Baufinanzierung
Gesamtbewertung
(sehr gut)
58.597
Kunden
(gut)
3.302
Kunden
(befriedigend)
353
Kunden
(ausreichend)
184
Kunden
(mangelhaft)
227
Kunden
Ratenkredit
Gesamtbewertung
(sehr gut)
3.500
Kunden
(gut)
144
Kunden
(befriedigend)
14
Kunden
(ausreichend)
3
Kunden
(mangelhaft)
2
Kunden
Versicherung
Gesamtbewertung
(sehr gut)
3.859
Kunden
(gut)
269
Kunden
(befriedigend)
27
Kunden
(ausreichend)
12
Kunden
(mangelhaft)
8
Kunden
Alle Berater
Gesamtbewertung
(sehr gut)
65.956
Kunden
(gut)
3.715
Kunden
(befriedigend)
394
Kunden
(ausreichend)
199
Kunden
(mangelhaft)
237
Kunden
4.175 Einzelbewertungen seit 07.2014
Die Zusammenarbeit war in Ordnung, aber nicht immer kundenorientiert.
Wir sind durch eine Empfehlung auf Frau Büchting (Dr.Klein) aufmerksam geworden. Die anfängliche Skepsis gegenüber Dr.Klein war nach dem ersten Telefonat mit Fr.B verschwunden. Wir haben uns bei ihr stets sehr gut aufgehoben gefühlt, da sie sehr kompetent, zuverlässig, liebe-und vertrauensvoll ist. Immer auf Augenhöhe und bedürfnisorientiert. Sie hat uns immer wieder auf ein neues "abgeholt". Erreichbarkeit- nicht zu toppen! Wir konnten uns immer mit allen Fragen und Ängsten an Sie wenden. Ihr Fachwissen und Ihre Hinweise halfen uns sehr bei der Entscheidungsfindung. Frau Büchting hat uns die nötige Sicherheit gegeben die wir dringend brauchten um eine Hausfinanzzierung abzuschließen. Es gibt verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten. Bei uns lief sie überwiegend telefonisch, per E-mail. Selbst die Anmeldung im Dr.Klein Kundenportal war unkompliziert und Dokumente gut überschaubar. Wir möchten uns von Herzen bei Frau Büchting bedanken und würden Sie jederzeit weiter empfehlen!
Strukturiert, kompetent, fachlich fundiert
Unkompliziert, freundlich, professionell
Sehr freundlich, sehr professionell, sehr schnell.
Hr. Blum hat uns sehr gut beraten. Er war immer erreichbar für uns und konnte uns bei unseren vielen Fragen unterstützen und helfen.
Kompetente Beratung, preigünstigste Versicherungen empfohlen, sehr zuvorkommend
Freundlich, schnell trotz Feiertage die dazwischen waren. Klare Empfehlung
Die Zusammenarbeit war unkompliziert, sehe freundlich, engagiert und erfolgreich. Ich werde Herrn Vogelsang definitiv weiterempfehlen. Rundum eine tolle Beratung
X
Herr Kritzler hat uns mit viel Kompetenz eine maßgeschneiderte Finanzierung erstellt. Besonders gut war seine Hilfestellung bei der Einreichung der Dokumente und seine Erreichbarkeit. Rückfragen wurden umgehend beantwortet.
Sehr geehrter Herr Tarnowski, vielen Dank für deine großartige Unterstützung während des gesamten Finanzierungsprozesses. Dank deiner schnellen Rückmeldungen, klaren Erklärungen und deinem Einsatz konnte die Finanzierung rechtzeitig abgeschlossen und die Wohnung gesichert werden. Du hast mich durch den gesamten Prozess sehr zuverlässig und stressfrei begleitet – dafür bin ich dir wirklich sehr dankbar. Gerne empfehle ich dich weiter und freue mich, wenn wir in Zukunft wieder zusammenarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Karthik Shanmugam
Die Kommunikation mit Frau Mangliers war sehr gut. Sie ist sehr bemüht das passende Angebot zu finden.
Dank der entspannten Atmosphäre haben wir unser Ziel erfolgreich erreicht. Vielen Dank für Ihr Engagement – auch samstags und zu später Stunde. Es war wirklich eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Super..Sehr empathischer Mitarbeiter...gute Beratung und Information
Ich kann Herrn Saling vollends empfehlen. Die Kommunikation war von Anfang an klar, ehrlich und auf Augenhöhe. Herr Saling hat sich mehr als engagiert gezeigt, sich nach jedem Schritt zurück gemeldet, sodass kein Wissensverlust entstand und für mich persönlich das beste Immobiliendarlehen verhandeln können.
Mit uns können Sie reden
Dr. Klein begleitet Sie Schritt für Schritt zum Ziel
Ob Sie wissen wollen, wie Sie Ihr Traumhaus finanzieren oder welche Versicherung Sie wirklich brauchen: In einem persönlichen Gespräch gehen wir alle Fragen Schritt für Schritt mit Ihnen durch und finden gemeinsam die beste Lösung.