Sie ist ein Muss für alle Immobilienbesitzer, gleichzeitig jedoch ein sehr sensibel zu bearbeitender Vertrag. Denn im Schadenfall soll der Versicherer berechtigte Schadenersatzansprüche regulieren, aber das Wohnungsunternehmen auch vor unberechtigten Schadenersatzansprüchen schützen.
Da aber der Anspruchsteller nicht selten auch Mieter und somit Kunde des Wohnungsunternehmens ist, ist eine besonders sensible Schadenbearbeitung notwendig. Hier ist ein gutes Zusammenspiel zwischen dem Wohnungsunternehmen und seinem Versicherungspartner notwendig.